利 用 規 約

「 Nail du Lucia 」(以下当店)では、お客様に安心・安全に施術を受けていただくために利用規約を設けています。当店を利用の際は必ずご確認ください。

  1. ご予約について
    • 当店は完全予約制です。ご利用の際は必ずご予約をお願いいたします。また当店は不定休です。ご予約の際はご確認をお願いいたします。
    • ご予約はお電話又は当店サイト予約画面(以下LINE予約)より受け付けています。
    • ご予約の際、お名前やお電話番号、メールアドレス、ご希望の施術等をお聞きいたします。また、ご予約に関してご連絡をさせていただく場合がございます。
    • LINE予約では、お客様のご希望の日程を送信して頂き、仮予約となります。当店からのご連絡により予約完了となります。仮予約の段階でご予約をお断りさせていただく場合がございます。ご了承ください。
    • ご予約は30日前より前日まで受け付けています。
    • ご予約のキャンセルは当日1時間前までにお願いいたします。お早目のご連絡をお願いいたします。
    • ご連絡なく、ご予約時間を30分過ぎご来店されない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。上記時間を過ぎてのご来店は、施術をお断りする場合がございます。
    • ご予約の時間を過ぎますとご希望の施術を行なえない場合がございます。
    • 予約状況やご希望の施術によっては、ご予約の日時・時間などのご希望にそえない場合がございます。
    • ご予約の変更は予約状況や変更内容によっては、ご希望にそえない場合がございます。
  2. 施術について
    • 施術前にカウンセリングを行っております。ご希望やお不明点等がございましたらお申し出ください。アレルギーや持病、感染症、医師からの指示などございましたらお申し出ください。
    • 以下の場合、施術をお断りすることがございます。
      1. 皮膚または爪に疾患が見られる。
      2. 紫外線や薬品等のアレルギーがある。
      3. 施術を行なえないと判断した場合。
    • 予約時間は余裕を持ってお取りしています。施術が予約時間より早く終わる場合がございます。
  3. 施術後について
    • 当店での施術後、施術日を含む7日間(以下保証期間)にストーンが取れる、ジェルが剥がれるなどといった場合のみ、問題のあったお爪のみ無料でお直しをさせていただきます。保証期間内にご連絡をお願いいたします。
    • 保証期間を過ぎた場合は有料とさせていただきます。ご了承ください。
    • 予約状況により、すぐに対応できない場合もございますので、お早めにご連絡ください。
    • お直しの場合、デザイン変更は承っておりません。ご了承ください。
    • 施術前にお客様の爪の状態や生活環境などから剥がれやすいことをお伝えしている場合や、お客様の故意、過失による損傷(お客様自ら剥がす・ぶつけてしまい欠けてしまった・など。)は対象外とさせていただきます。ご了承ください。
  4. 注意事項
    • ジェルネイルをご自身で無理やり除去されますと、自爪を傷める原因となりますので、そのような行為は絶対におやめください。
    • 施術後、約3~4週間後に付け替えなど定期的なケアが必要となります。放置すると爪のカビや病気の原因となります。
    • ジェルネイルが浮いてきたり亀裂が入ったまま放置すると、自爪が折れたり自爪との間に水が溜まりグリーンネイル(緑濃菌感染)になる恐れがあります、お直しにご来店ください。
    • ジェルネイルの浮いた部分をグルーなどで接着しないでください。グリーンネイル等のトラブルを引き起こす可能性がございます。
    • ジェルネイルはUVライト(紫外線)で硬化させるため、紫外線アレルギーの方は照射にてアレルギーを引き起こす可能性がございます。ご心配な方は事前に医師へのご確認をお願いいたします。
    • 万が一、施術後に爪に痛み等の異常を感じられた際はすぐにご連絡をお願い致します。(状況などをお伺いし、専門医の受診をお願いすることもございます。)
  5. お支払いや返金について
    • 当店ではお支払いは現金のみとさせていただきます。
    • 保証期間内にジェルが浮く、剥がれるなどの場合、返金ではなくお直しでの対応とさせていただきます。ご了承ください
    • お申し出がなく、アレルギー反応などが出た場合、返金いたしかねます。ご了承ください。
    • 継続ではなく1回ごとの施術となりますので、クーリングオフの対応はございません。ご了承ください。
  6. 免責事項
    • 下記について当店は一切責任を負いません。
      1. 施術後の爪でのお客様及び他人の怪我並びに物損。
      2. お客様の過失による店内での怪我及び物損。
      3. カウンセリングなどでアレルギーや持病などの申し出がなく、上記の症状が出る・悪化した場合。
      4. 当店が推奨するジェルネイルの保持期間を超えて長期間保持された事が原因の、爪のカビや病気、皮膚疾患などの異常。
  7. ご来店のお断りについて
    • 以下の場合ご来店をお断りする場合がございます。
      1. 事前のご連絡なくキャンセルや遅刻を繰り返しされる方。
      2. 本利用規約に違反される方。
      3. 法令や公序良俗に反する行いをされた場合。
  8. 利用規約について
    • 利用規約はお客様に事前の予告なく変更される場合がございます。ご了承ください。
  9. 以上